안녕하세요. AL CLOUD입니다.
오늘 오전 2시 30분 즈음부터 오전 3시까지 네트워크 장비 문제로 서비스에 일시적 다운타임이 발생하였습니다.
서비스 이용에 불편을 가지셨을 것을 감안하여 AL CLOUD SLA 보장 내용과 달리 업타입 99.96%에서 하루 연장을 해드릴 예정입니다.
*서비스 추가 다운타임이 발생하여 단독 서버 계열(DEDICATED, VDS) 모두 3일 추가 연장처리 됩니다.
**VPS는 위 추가 다운타임 발생 때 동시에 일시적인 다운타임이 발생하였으며 SLA 보상 기준에 적합하지 않습니다.